Återbetalningspolicy – Harmony 52 Charter

1. Allmänt
Vid bokning av charter och tilläggspaket gäller nedan återbetalningsregler. Policyn kompletterar våra Allmänna villkor.

2. Återbetalning vid avbokning av charter

• Avbokning 30 dagar eller mer före avgång → 80 % av beloppet återbetalas.

• Avbokning 14–29 dagar före avgång → 50 % av beloppet återbetalas.

• Avbokning mindre än 14 dagar före avgång → ingen återbetalning.

• Kunden kan alltid överlåta sin bokning till en annan person, om detta meddelas Uthyraren i förväg.

3. Återbetalning vid inställd charter av Uthyraren

• Om Uthyraren måste ställa in på grund av väder, tekniska problem eller annan oförutsedd händelse erbjuds Kunden i första hand en ny tid.

• Om ny tid inte är möjlig återbetalas hela beloppet.

• Om resan avkortas efter påbörjad avgång kan delåterbetalning ske proportionerligt.

4. Tilläggspaket (middag, champagne m.m.)

• Tillägg måste bokas senast 48 timmar innan avgång.

• Avbokas tillägg senare än 48 timmar före avgång sker ingen återbetalning.

• Vid inställd charter återbetalas även tilläggsbeställningar.

5. Återbetalningens genomförande

• Återbetalning sker med samma betalningsmetod som användes vid bokning (via Stripe).

• Beloppet återförs normalt inom 5–10 arbetsdagar beroende på bank och betalningsmetod.

​

​